http://www.mysqlkorea.co.kr
한글매뉴얼 5.0 , 한글매뉴얼 5.1 , MySQL 5.1 HA , 사용자매뉴얼
원격 모니터링
원격 모니터링
원격 모니터링 신청
컨설팅
Consulting
Reference
Why MySQL?
TCO Savings
Enterprise DBA Sav...
Market Share
기술지원
MySQL Enterprise
MySQL Cluster
지원되는 플랫폼
마이그레이션  
교육  
라이센스 발급신청  
최신글
mysql Query
mysql 초보입니다…
FULLTEXT 검색 관…
Mysql 리플리케이…
table crash 관련…
 
기술지원 (MySQL Cluster) > 기술지원 > 기술지원 (MySQL Cluster)
MySQL Cluster 기술지원
  Support Level 1 Support Level 2 Support Level 3
Self Help Support      
Advanced Knowledge
(http://www.mysqlkorea.co.kr)
online support
(mysqladmin@mysqlkorea.co.kr)
Service (원격/현장지원)      
MySQL Cluster 설치
MySQL Cluster 패치, 업데이트 등
MySQL setting/configuration
서드파티 제품 연결 Extra request
Support (원격/현장지원)      
전화 정기점검 X
사전 업무 분석 X
환경 및 성능 리뷰 1회/년 3회/년 5회/년
사용가능한 서비스 횟수 3회 10회 Unlimited
이메일 지원 24회 Unlimited Unlimited
전화 지원 월~금 (9시~18시) 24*7 24*7
원격 지원
방문 지원
최대 응답시간 4시간 3시간 2시간
비상 응답시간 X 30min 15min
고급 Support (원격/현장지원)      
방문 정기점검 분기별 월별 월별
트러블슈팅
업그레이드 X
마이그레이션 X X
스키마 리뷰 X
쿼리 리뷰 X
퍼포먼스 튜닝 X
기술 어카운트 매니저 1명 1명 2명
서드파티 제품 연결 Extra request
교육      
운영자 교육 및 교재 제공
기타      
매뉴얼 제공 (영문)
MySQL 설치 CD
MySQL Korea 사이트의 컨텐츠 소유권은 (주)상상이비즈에 있으므로 무단전재를 금합니다.
ⓒ 2010-2011 ssebiz All Rights Reserved.